AGB

1 AGB und Vertragsabschluss

Für die Nutzung dieser Webseite sowie die Geschäftsbeziehungen zwischen Biana und ihren Kunden gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der bei Aufruf der Webseite bzw. bei Warenbestellung aktuell abrufbaren und gültigen Fassung. Das Angebot auf dieser Webseite richtet sich ausschliesslich an Kunden ab 18 Jahren mit Schweizer Wohnsitz oder mit dessen Unterschrift ihres gesetzlichen Vertreters mit schweizerischem Wohnzsitz.

1.2 Als Kunde wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit Biana geschäftliche Beziehungen pflegt. Die AGB, die Liefer- und Zahlungsbedingungen sowie die Datenschutzbestimmungen können von Zeit zu Zeit Anpassungen erfahren. Biana bittet, diese Bestimmungen bei jedem Besuch der Webseite und bei jeder Warenbestellung aufmerksam durchzulesen. 

 

1.3 Diese AGB gelten ausschliesslich. Entgegenstehende, ergänzende oder von diesen AGB abweichende

Bedingungen bedürfen zur ihrer Geltung der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung durch Biana. Der Kunde bestätigt bei der Nutzung dieser Webseite bzw. bei einer Warenbestellung diese AGB umfassend anzuerkennen. 

1.4 Sollten sich einzelne Bestimmungen dieser AGB als unwirksam oder undurchführbar erweisen oder unwirksam oder undurchführbar werden, so bleibt dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

2 Preise & Sonderangebote

2.1 Die Preise werden in CHF angegeben. Versandkosten sind im Produkt nicht mit einberechnet.

2.2 Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit ohne Vorankündigungen vor zu nehmen. Für die Kunden gelten die am Bestellzeitpunkt auf der Webseite veröffentlichten Preise.

2.3 Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten. Abbildungen und Farben können vom Original abweichen.

2.4 In den Verkaufspreisen sind keine Beratungs- und Supportdienstleistungen inbegriffen.

2.5 Die Bedingungen für Aktionen und Rabatte sind bei den betreffenden Informationen abrufbar. 

3 Lieferbedingungen

3.1 Die Lieferungen werden per Post oder Kurierdienst an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse versandt. Die Dauer der Lieferfrist bezieht sich nur für Lieferungen innerhalb der Schweiz. Der Firma Biana ist es wichtig, dass der Kunde die Lieferung fristgerecht, wie bei den Artikeln angegeben, erhält. Jedoch kann es zu Lieferverzögerungen kommen. Daher sind alle Angaben zur Lieferfrist sowie der Verfügbarkeit ohne Gewähr. Wenn die Zahlung der Bestellung nicht während des Bestellvorgang getätigt wurde, erfolgt die Rechnungsstellung per Email. Mit dem Versand gehen Nutzen und Gefahr auf den Kunden über, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

3.2 Ist die Lieferung nicht zustellbar oder verweigert der Kunde die Annahme der Lieferung, kann Biana den Vertrag nach einer Rüge-Mitteilung per Email an den Kunden und unter Ansetzung einer angemessenen Frist, zur Selbstabholung der Bestellung bei Biana, auflösen sowie die Kosten für die Umtriebe in Rechnung stellen. Die Rechnung für die Kosten der Umtriebe ist bei Abholung der Bestellung sofort zu begleichen. 

3.3 Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Waren sofort nach Eingang der Lieferung zu prüfen und allfällige Mängel unverzüglich schriftlich per Brief oder Email mit Fotos an die Adresse, die beim Impressum auf der Webseite hinterlegt wurde, Anzeige zu machen. 

3.4 Rücksendungen an Biana erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Der Kunde hat die Waren originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein und einer ausführlichen Beschreibung der Mängel inkl. Fotos an die von Biana angegebene Rücksendeadresse, die beim Impressum auf der Webseite hinterlegt wurde, zu schicken.

3.5 Ergibt sich bei der Prüfung durch Biana, dass die Waren keine feststellbaren Mängel aufweisen oder diese nicht unter die Garantie des Herstellers fallen, kann Biana die Umtriebe, die Rücksendung oder die allfällige Entsorgung dem Kunden in Rechnung stellen.

4 Widerrufsrecht und Rücktrittsrect

4.1 Dem Kunden wird während 10 Kalendertagen nach Erhalt der Ware ein Widerrufsrecht gewährt. Die Frist gilt als eingehalten, wenn der Kunde den schriftlichen Widerruf per Email an s.zellweger@turweb.ch oder Brief an die Adresse vom Impressum der Webseite innerhalb der Frist an Biana abschickt. Der Widerruf bedarf einer Begründung. 

4.2 Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zu einer Rückabwicklung des Vertrages. Der Kunde muss die Waren innert 10 Kalendertagen originalverpackt, komplett mit allem Zubehör an die von Biana angegebene Rücksendeadresse, die beim Impressum auf der Webseite hinterlegt wurde, zurücksenden. Rücksendungen an Biana erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Eine allenfalls bereits geleistete Zahlung wird innerhalb von 30 Kalendertagen an den Kunden zurückerstattet, sofern Biana die Ware bereits zurückerhalten hat.

4.3 Biana behält sich vor, für Beschädigungen, übermässige Abnutzung oder Wertverlust aufgrund unsachgemässem Umgang angemessenen Entschädigung zu verlangen und die Wertminderung vom bereits bezahlten Kaufpreis abzuziehen oder dem Kunden in Rechnung zu stellen. 

4.4 In folgenden Fällen wird kein Widerrufsrecht gewährt:

(i) Wenn der Vertrag ein Zufallselement hat, namentlich weil der Preis Schwankungen unterliegt, auf die der Anbieter keinen Einfluss hat. 

(ii) Wenn der Vertrag eine bewegliche Sache zum Gegenstand hat, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet ist oder schnell verderben kann; 

(iii) Wenn der Vertrag eine bewegliche Sache zum Gegenstand hat, die nach Vorgaben des Konsumenten angefertigt wird oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten ist;

(iv) Wenn der Vertrag eine Dienstleistung zum Gegenstand hat und der Vertrag vom Anbieter mit der vorgängigen ausdrücklichen Zustimmung des Konsumenten vollständig zu erfüllen ist, bevor die Widerrufsfrist abgelaufen ist.

5 Haftung & Garantie

5.1 Biana schliesst jede Haftung, unabhängig von ihrem Rechtsgrund, sowie Schadenersatzansprüche gegen Biana und allfällige Hilfspersonen und Erfüllungsgehilfen aus. Biana haftet insbesondere nicht für indirekte Schäden und Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Personen-, Sach- und reine Vermögensschäden des Kunden. Vorbehalten bleibt eine weitergehende zwingende gesetzliche Haftung, beispielsweise für grobe Fahrlässigkeit oder rechtswidrige Absicht. Kleiderstücke sowie Accessoires und andere Produkte die von Biana verkauft werden dürfen von minderjährigen Personen nur getragen oder genutzt werden, wenn diese unter stetiger direkter Aufsicht der Erziehungsberechtigten Person ist, welche für die Sachgemässe Verwendung verantwortlich ist so wie dafür verantwortlich ist, dass die minderjährige Person keine Teile des Produkts oder abgefallene Teile wie Knöpfe etc. oder Accessoires verschlucken oder daran ersticken kann.

5.2 SBiana haftet nicht für versehentlich falsche Produkt-Beschreibungen.

5.3 Biana haftet nicht für Schadensersatzansprüche aus Fehlern in Abbildungen, Texten oder wegen verspäteter und unterbliebener Lieferung.

6 Zahlung

6.1 Dem Kunden stehen die im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. 

6.2 Biana behält sich das Recht vor, Kunden ohne Angabe von Gründen von einzelnen Zahlungsmöglichkeiten auszuschliessen oder auf Vorauskasse zu bestehen. 

6.3 Biana kann bei Zahlungsverzug des Kunden Verzugszinsen von 5% pro Jahr sowie eine Mahngebühr von maximal CHF 30.- pro Mahnung erheben.

6.4 Die dem Kunden gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Biana.

7 Gewärleistung

7.1 Biana bemüht sich, Waren in einwandfreier Qualität zu liefern. Bei rechtzeitig gerügten Mängeln übernimmt Biana während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist Mängelfreiheit und Funktionsfähigkeit des vom Kunden erworbenen Gegenstandes. Es liegt im Ermessen von Biana die Gewährleistung durch kostenlose Reparatur, gleichwertigen Ersatz oder durch Rückerstattung des Kaufpreises zu erbringen. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen. 

7.2 Von den Gewährleistungen werden die normale Abnützung sowie die Folgen unsachgemässer Behandlung oder Beschädigung durch den Kunden oder Drittpersonen sowie Mängel, die auf äussere Umstände zurückzuführen sind, nicht erfasst. Ebenso wird die Gewährleistung für Verbrauchs- und Verschleissteile (z.B. Druckknöpfe, Reissverschlüsse, etc.) wegbedungen.

7.3 Biana ist es nicht möglich, Zusicherungen oder Garantien für die Aktualität, Vollständigkeit und Korrektheit der Daten sowie für die ständige oder ungestörte Verfügbarkeit der Webseite, deren Funktionalitäten, integrierten Hyperlinks und weiteren Inhalten abzugeben. Insbesondere wird weder zugesichert, noch garantiert, dass durch die Nutzung der Webseite keine Rechte von Dritten verletzt werden, die nicht im Besitz von Biana sind.

8 Haftung für die Online-Verbindungen

8.1 Biana beinhaltet Informationen über Produkte und Dienstleistungen. Preis- und Sortimentsänderungen sowie technische Änderungen bleiben vorbehalten. Alle Angaben auf www.biana.ch (Produktbeschreibungen, Abbildungen, Filme, Masse, Gewichte, technische Spezifikationen, Zubehörbeziehungen, Materialangaben und sonstige Angaben) sind nur als Näherungswerte zu verstehen und stellen insbesondere keine Zusicherung von Eigenschaften oder Garantien dar, ausser es ist explizit anders vermerkt. Biana bemüht sich, sämtliche Angaben und Informationen auf dieser Webseite korrekt, vollständig, aktuell und übersichtlich bereitzustellen, jedoch kann Biana weder ausdrücklich noch stillschweigend dafür Gewähr leisten.

8.2 Sämtliche Angebote auf dieser Webseite gelten als freibleibend und sind nicht als verbindliche Offerte zu verstehen. 

8.3 Biana kann keine Garantie abgeben, dass die aufgeführten Produkte zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar sind. Daher sind alle Angaben zu Verfügbarkeit und Lieferzeiten ohne Gewähr und können sich jederzeit und ohne Ankündigung ändern.

9 Vertragsabschluss

9.1 Die Angebote auf dieser Webseite stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, bei Biana Produkte und/oder Dienstleistungen zu bestellen. Mit der Bestellung über diese Webseite inklusive der Annahme dieser AGB gibt der Kunde ein rechtlich verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. Biana versendet daraufhin eine automatische „Bestellbestätigung“ per Email, welche bestätigt, dass das Angebot des Kunden bei Biana eingegangen ist. Getätigte Bestellungen sind für den Kunden verbindlich. Wo nicht anders vermerkt, gibt es kein Rückgabe- bzw. Rücktrittsrecht.

9.2 Bestellungen werden erst nach vollständigem Zahlungseingang (Ausnahme: Lieferung gegen Rechnung) und sofern die Waren verfügbar sind, ausgeliefert. Ergibt sich nach Abschluss des Vertrages, dass die bestellte Ware / Waren nicht oder nicht vollständig geliefert werden können, ist Biana berechtigt, vom gesamten Vertrag oder von einem Vertragsteil zurückzutreten. Sollte die Zahlung des Kunden bereits bei Biana eingegangen sein, wird die Zahlung dem Kunden zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird der Kunde von der Zahlungspflicht befreit. Biana ist im Falle einer Vertragsauflösung zu keiner Ersatzlieferung verpflichtet.

10 Datenschutz 

10.1 Biana darf die im Rahmen des Vertragsschlusses aufgenommenen Daten zur Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag verarbeiten und nutzen sowie zu Marketingzwecken verwenden. Die zur Leistungserfüllung notwendigen Daten können auch an beauftrage Dienstleistungspartner (Logistikpartner) oder sonstigen Dritten weitergegeben werden.

10.2 Der Kunde hat das Recht, dass seine angegebenen Daten, die in der Bestellung angegeben werden, bei Biana gelöscht werden. Jedoch werden die nötigen Daten, welche für eine rechtskonforme Buchhaltung benötigt werden, von der Datenlöschung ausgenommen.

11 Weitere Bestimmungen/Gerictsstang

11.1 Biana behält sich ausdrücklich vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern und ohne Ankündigung in Kraft zu setzen. 

11.2 Im Falle von Streitigkeiten kommt ausschliesslich materielles Schweizer Recht unter Ausschluss von kollisionsrechtlichen Normen zur Anwendung. Das UN-Kaufrecht (CISG, Wiener Kaufrecht) wird explizit ausgeschlossen. 

11.3 Der Gerichtsstand ist Münchwilen, Thurgau, soweit das Gesetz keine zwingenden Gerichtsstände vorsieht.

12 Kontakt

12.1 Bei Fragen zu diesen AGB bitte melden Sie sich bei der Adresse, die beim Impressum auf der Webseite hinterlegt wurde, schriftlich.

 

Kontaktiere mich:

Sandra Zellweger

Hittingen 109

9502 Braunau

s.zellweger@thurweb.ch

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